Metodi di Spedizione

Siamo in grado di garantire consegne rapide ed efficienti poiché per questo ci affidiamo ai migliori spedizionieri. Il costo di invio verrà sommato al totale dell’ordine in fase di acquisto, sarà visibile nel carrello e verrà addebitato al momento del pagamento. Le consegne non possono essere effettuate a caselle postali, ma solo a indirizzi reali; in caso di indisponibilità del destinatario o di chi è autorizzato a ricevere i prodotti, il corriere contatterà telefonicamente il cliente al numero indicato sul sito al momento dell’acquisto per concordare una nuova consegna. Gli ordini verranno evasi dalle ore 9.00 alle ore 15.00 dal lunedì al venerdì lavorativo. Gli ordini effettuati dopo le 15:00 del venerdì verranno evasi il lunedì successivo; possiamo garantire l’evasione degli ordini entro 4 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Una volta completata la spedizione, riceverai un numero di tracciamento che ti darà la possibilità di monitorare tramite la home page del corriere. Le spedizioni in Italia impiegano circa 2-3 giorni lavorativi; considerare che i tempi di consegna potrebbero subire ritardi in caso di festività.

Le spedizioni nel resto del mondo richiedono circa 5-7 giorni lavorativi (esclusi eventuali ritardi nello sdoganamento). Al ricevimento della merce, l’Acquirente deve immediatamente verificare che la consegna sia completa ed in perfetto stato; se il pacco è danneggiato, la spedizione deve essere accettata con riserva, informando immediatamente il Venditore di qualsiasi problema scrivendo all’indirizzo e-mail del CustomerCare: customercare@bottegadelsarto.com Per tutti i paesi, i prezzi indicati sono comprensivi di IVA. Ulteriori costi di spedizione e consegna saranno determinati in base al tipo di consegna e all’indirizzo del destinatario. Tali costi sono indicati separatamente sia prima dell’invio dell’ordine che nella conferma d’ordine inviata via e-mail. Per le spedizioni verso destinazioni diverse dai paesi dell’Unione Europea potrebbero esserci costi e tasse aggiuntivi, che sono interamente a carico del destinatario. Le tasse variano a seconda del Paese di riferimento e di quanto acquistato, pertanto non siamo in grado di fornire un preventivo di spesa definito. È responsabilità del Cliente contattare l’ufficio doganale del paese di destinazione per ulteriori informazioni.

Politica di ritorno

L’acquirente che per qualsiasi motivo non sia soddisfatto dell’acquisto effettuato avrà diritto di restituire gli articoli non indossati o usati chiedendo il rimborso o un accredito entro e non oltre 10 giorni dalla data di ricevimento della merce. Resta inteso che tutte le spese di riconsegna sono ad esclusivo carico dell’acquirente, così come i rischi di trasporto per la restituzione dei Prodotti.

Condizioni di reso

La merce deve pervenire a noi nelle stesse condizioni in cui è stata spedita, ovvero in perfette condizioni, non utilizzata, completa di tutti gli accessori e di tutte le etichette relative al prodotto e all’imballo originale che deve essere protetto con ulteriore imballo al fine di preservarne l’integrità; I resi danneggiati, macchiati o alterati NON saranno accettati e rimborsati. Garantiremo che i Prodotti restituiti siano stati restituiti nelle medesime condizioni di consegna e successivamente rimborseremo all’acquirente l’intero importo pagato per l’acquisto della merce, gratuitamente, riaccreditando la somma versata secondo la modalità di pagamento utilizzata. , con esclusione delle spese di trasporto e dei contributi per eventuali oneri, nei termini di legge ea condizione che i Prodotti siano stati restituiti in conformità alle disposizioni di cui sopra. In caso di acquisto con carta di credito, il tempo di rimborso dipenderà dalla carta di credito utilizzata e avverrà comunque entro due estratti conto.

Garanzia legale del venditore

Questa Garanzia ai sensi e per gli effetti della direttiva 44/99/CE consente all’acquirente, in caso di difetti di conformità del prodotto, di ottenere, rivolgendosi al Venditore direttamente, in tempi ragionevoli tenendo conto della natura del bene, la riparazione (se ed in quanto possibile), la sostituzione del prodotto, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto; l’utilizzo del bene non conforme a quello proprio stabilito dal Venditore/Produttore non è in ogni caso coperto da garanzia.
L’eventuale reclamo va presentato dando menzione della prova di acquisto (documento fiscale emesso dal venditore/pagamento).
Il reclamo va presentato a cura dell’Acquirente rapidamente e non oltre 60 giorni dalla data in cui egli ha constatato il difetto di conformità. Durante questo periodo il prodotto non può assolutamente essere usato. Il reclamo può esserci inoltrato a mezzo email all’indirizzo: customercare@bottegadelsarto.com, successivamente in tempi ragionevoli provvederemo a comunicare all’acquirente le modalità attraverso le quali riconsegnare il prodotto.
Valgono le disposizioni di cui alla direttiva 85/374/CEE per quanto attiene ai danni provocati dal prodotto. Il Venditore, quale distributore, si libera da responsabilità indicando il nome del produttore.

Processo D’Acquisto

Acquistare sul nostro Shop Online è realmente semplice e veloce.
Abbiamo messo a punto una procedura lineare che ti permette di verificare ogni fase del processo d’acquisto e che non ti costerà né tempo né sforzi inutili, il tutto con la garanzia della massima sicurezza.
Gli articoli di Tuo interesse possono essere individuati tra le diverse modalità offerte dallo Store oppure navigando semplicemente attraverso le varie categorie merceologiche; selezionando il prodotto di tuo gradimento puoi visualizzarne la scheda descrittiva e quindi puoi perfezionarne l’acquisto inserendolo nel carrello nelle quantità desiderate.
Su Bottega del Sarto puoi attingere ad un’ampia gamma di prodotti, tutti realizzati con cura , inoltre tutti i prodotti in vendita sul nostro sito sono visibili sul catalogo online, suddiviso in varie categorie merceologiche dove ogni articolo è esibito attraverso un’apposita scheda prodotto che ne illustra le caratteristiche principali, per consultarla basta selezionare direttamente l’articolo di tuo interesse.
Per qualsiasi informazione inerente il processo di pre o post-acquisto il nostro staff sarà a tua completa disposizione per ogni necessità. Avrai notizie in merito ai prodotti, allo status degli ordini, dei pagamenti e a quant’altro ti possa essere utile per acquistare in maniera serena.

Pagamenti

Modalità di Pagamento

Tutte le transazioni sono effettuate in Euro. Gli ordini possono essere pagati tramite PayPal, Carta di Credito, Bonifico Bancario, Amazon Checkout. Potrai scegliere tra questi metodi di pagamento al termine del processo d’ordine.

Carta di Credito

Al momento dell’acquisto, i Clienti immettono i dettagli della propria carta di credito in un sistema bancario elettronico protetto; tutte le transazioni sono processate tramite server sicuro e criptato, garantendo ai Clienti la massima protezione dei dati.
Per ordini fatti con carta di credito, l’addebito avviene al momento dell’ordine e verrà addebitato solo l’importo dei prodotti effettivamente spediti.

PayPal

PayPal permette a qualsiasi azienda o consumatore che disponga di un indirizzo email di inviare e ricevere pagamenti in maniera sicura.
Seguendo il link “Paga con PayPal” accederai al sito sicuro di PayPal. Qui, se disponi già di un conto PayPal, ti sarà sufficiente autorizzare il pagamento. Se invece ancora non disponi di un conto PayPal, dopo una registrazione gratuita e l’inserimento della tua carta di credito (anche prepagata, tipo Postepay), ti sarà possibile effettuare il pagamento. l’utilizzo di PayPal, come strumento di pagamento implica una commissione del 3% sull’importo dell’ordine per i costi di gestione dell’operazione.

Amazon Pay

Amazon Pay consente a qualsiasi azienda o consumatore con un account Amazon di inviare e ricevere pagamenti in modo sicuro. Seguendo il link “Accedi con Amazon” accederai al sito sicuro di Amazon. l’utilizzo di Amazon Pay come strumento di pagamento comporta una commissione del 3% sull’importo dell’ordine per i costi di gestione dell’operazione.

Stripe (Google Pay, Apple Pay, Carta di credito)

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