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INFORMATION REGARDING THE PROCESSING OF PERSONAL DATA OF ONLINE CUSTOMERS IN ACCORDANCE WITH REGULATION (EU) 2016/679 (“GDPR”)
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TITOLARE DEL TRATTAMENTO |
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| Bottega del Sarto Industry, via Ascanio Rivaldi Partita IVA 13303011004 customercare@bottegadelsarto.com (“Azienda”). |
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DATI PERSONALI TRATTATI |
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| Dati personali. Dettagli di contatto. Dati relativi al dettaglio degli acquisti. Dati di navigazione (vedi Cookie Policy nella home page del sito www.bottegadelsarto.com |
| FINALITÀ DEL TRATTAMENTO | BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO | PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI |
|---|---|---|
| Acquisto di beni o servizi online | Esecuzione di un contratto di cui sei parte</ span> | Durata contrattuale e, dopo la risoluzione, per la prescrizione ordinaria di 10 anni. |
| Registrazione sul sito www.bottegadelsarto.com; adesione a eventuali programmi fedeltà e/o registrazione dati nel CRM aziendale | ||
| Registrazione ad altri servizi e/o iniziative offerti sul sito. | ||
| Attivazione di eventuali servizi aggiuntivi richiesti (tracciamento ordini, wishlist…).< /span> | ||
| Partecipazione a concorsi, eventi, operazioni a premi, programmi fedeltà, iniziative online e social. | ||
| Gestione di segnalazioni e reclami, assistenza clienti | ||
| Adempiere agli obblighi previsti dai regolamenti e dalla normativa nazionale e sovranazionale applicabile. | Necessità di adempiere agli obblighi legali | Durata prevista dalla legge (10 anni per gli adempimenti amministrativi e contabili) |
| If necessary, to ascertain, exercise or defend the rights of the Data Controller in court | Legitimate interest (judicial protection) | In the case of judicial litigation, for the entire duration of the same, until the deadlines for appealing actions are exhausted |
| Out-of-court debt collection | Legitimate interest (judicial protection) | |
| Direct marketing purposes: by way of example, sending – with automated contact methods (such as text messages, mms, e-mails, social networks, instant messaging apps, push notifications) and traditional (such as telephone calls with operator and traditional mail) – of promotional and commercial communications relating to services / products offered by the Company or reporting of corporate events, as well as surveying the degree of customer satisfaction, carrying out market surveys and statistical analyzes. | Consent (optional and revocable at any time). | Dati anagrafici e dati di contatto: fino a revoca consenso. Dati inerenti il dettaglio degli acquisti: 7 anni dalla raccolta di ciascun dato |
| Comunicazione/cessione dei dati a Società del Bottega del sarto: i suoi dati personali anagrafici e di contatto saranno comunicati alle società del Gruppo Bottega del sarto a cui appartiene. Per permettere a tali società di effettuare attività di marketing (a titolo esemplificativo, invio – con modalità automatizzate di contatto come sms, mms, e-mail, social networks, app di messaggistica istantanea e tradizionali come telefonate con operatore e posta tradizionale – di comunicazioni promozionali e commerciali relative a servizi/prodotti offerti dalle società o segnalazione di eventi aziendali, nonché realizzazione di studi di mercato e analisi statistiche) riguardanti i loro prodotti. |
Consenso (facoltativo e revocabile in qualsiasi momento). | Fino a revoca consenso |
| Finalità di profilazione: analisi delle Sue preferenze, abitudini, comportamenti, interessi anche attraverso l’installazione di cookie (es, analisi della navigazione, monitoraggio dei prodotti selezionati e del carrello virtuale… vedasi Cookie Policy presente sull’home page del sito al fine di inviarle comunicazioni commerciali personalizzate/azioni promozionali mirate/offerte e servizi adeguate alle Sue esigenze/preferenze. | Consenso (facoltativo e revocabile in qualsiasi momento). | Dati anagrafici e dati di contatto: fino a revoca consenso. Dati inerenti il dettaglio degli acquisti: 7 anni dalla raccolta di ciascun dato |
Decorsi i termini di conservazione sopra indicati, i Dati saranno distrutti, cancellati o resi anonimi.
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OBBLIGATORIETÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI |
|---|---|
| I dati anagrafici e di contatto sono obbligatori per la stipula dei rapporti contrattuali. Per quanto riguarda i dati di navigazione vedasi Cookie Policy presente sull’home page del sito www.bottegadelsarto.com |
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DESTINATARI DEI DATI |
|---|---|
| I dati possono essere trattati da soggetti esterni operanti in qualità di titolari autonomi quali, a titolo esemplificativo, autorità ed organi di vigilanza e controllo. Sono titolari autonomi anche tutti i soggetti che offrono servizi di pagamento elettronici sui propri circuiti.
I dati possono altresì essere trattati, per conto della Società, da soggetti esterni designati come responsabili, a cui sono impartite adeguate istruzioni operative. Tali soggetti sono essenzialmente ricompresi nelle seguenti categorie:
I dati potranno infine essere comunicati/ceduti alle altre società del gruppo Bottega del Sartoper le finalità indicate sopra e solo previo consenso dell’interessato, facoltativo e revocabile in ogni momento. |
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SOGGETTI AUTORIZZATI AL TRATTAMENTO |
|---|---|
| I dati potranno essere trattati dai dipendenti delle funzioni aziendali deputate al perseguimento delle finalità sopra indicate, che sono stati espressamente autorizzati al trattamento e che hanno ricevuto adeguate istruzioni operative. |
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TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI IN PAESI NON APPARTENENTI ALL’UNIONE EUROPEA |
|---|---|
| Non sono previsti trasferimenti di dati fuori dall’Unione Europea |
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DIRITTI DELL’INTERESSATO – RECLAMO ALL’AUTORITÀ DI CONTROLLO |
|---|---|
| Contattando l’Ufficio Privacy, a mezzo posta all’indirizzo Bottega del Sarto, via Ascanio Rivaldi n. 16, 00151 Roma, alla cortese attenzione del Referente Privacy, oppure via e-mail all’indirizzo customercare@bottegadelsarto.com, gli interessati possono chiedere al titolare l’accesso ai dati che li riguardano, la loro cancellazione, la rettifica dei dati inesatti, l’integrazione dei dati incompleti, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR, nonché l’opposizione al trattamento nelle ipotesi di legittimo interesse del titolare.
Gli interessati, inoltre, nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati hanno il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti. Gli interessati hanno il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento per finalità di marketing e/o di profilazione, nonché di opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing, compresa la profilazione connessa al marketing diretto. Resta ferma la possibilità per l’interessato che preferisca essere contattato per la suddetta finalità esclusivamente tramite modalità tradizionali, di manifestare la sua opposizione solo alla ricezione di comunicazioni attraverso modalità automatizzate. Interested parties have the right to lodge a complaint with the competent Supervisory Authority in the Member State in which they usually reside or work or in the State in which the alleged violation has occurred. |